制定营销计划的基础

制定营销计划的基础

网络营销仍然遵循传统营销的绝大部分规则。第一步是找准所要进入的市场，然后细致地界定这个市场中的客户并分类。这是每个商业活动开始的必然环节，这个环节通常成为市场调查或市场分析。通过市场细分要素和变量来一步一步地清晰自己对市场的理解。在对消费者市场进行细分时，营销人员一般考虑四个要素，即人口统计特征、地理位置、消费心理特征，以及产品购买和消费行为特征。在每个要素中，又有许多细分变量，如表所列举的内容。

表：市场细分要素说明表

       可以运用任何变量组合，通过这种方式建立对所在行业有意义的细分市场。最重要的是，营销人员选择目标市场所基于的不同变量应该有助于识别客户，适时地接触到目标市场的客户。